Automação Comercial

No intuito de ajudar a decifrar dúvidas quanto ao processo de automação do seu estabelecimento e, sobre tudo, mostrar que automatizar é muito mais do que substituir a antiga caderneta por um computador, criamos esta área especial.

Aqui você poderá ver cada uma das etapas que envolvem o processo de automação, sugerindo alguns procedimentos importantes, como rever conceitos e a analisar profundamente cada um dos setores de sua loja para saber exatamente de que forma deve encaminhar a automação do estabelecimento.

Nós trabalhamos na implantação de soluções de automação de sua loja para que você fique livre para fazer o que você mais sabe "Vender".

A Solução de Automação Comercial deixou de ser...

A gestão do varejo, através de softwares de automação comercial, deixou de ser somente sinônimo de modernização ou agilidade no atendimento aos clientes. Hoje estas ferramentas são indispensáveis para o bom desenvolvimento do setor.

O que é automação comercial?

Automação Comercial pode ser entendia como um esforço para transformar tarefas manuais repetitivas em processos automáticos, realizados por uma máquina. Isto que dizer que, tarefas que são executadas por pessoas e passiveis de erro como digitação de preço dos produtos, quantidade de itens, uma simples anotação do peso de uma mercadoria ou mesmo o preenchimento de um cheque, na automação comercial são feitas por computador com total eficiência e maior velocidade.

Automação com TEF:

Sobre o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

O TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) é uma solução disponibilizada aos estabelecimentos comerciais para a realização de vendas de bens ou serviços através de meio de pagamento eletrônico integrado a solução de automação comercial da loja.

O que é Tef dedicado e Tef discado?
O TEF Dedicado permite manter um canal direto com as Redes Autorizadoras proporcionando agilidade e rapidez no tráfego das informações. Ele é indicado para empresas que são redes de lojas e que possuem alto volume de transações. Comumente são utilizados conexões X25, porém, ultimamente também podem ser utilizados, as conexões TCP/IP.

Outra opção é a utilização do TEF Discado, solução disponibilizada através da conexão discada (utiliza linha telefônica convencional). Atende à demanda para estabelecimentos comerciais cuja relação custo/benefício não justifique a adoção da solução TEF Dedicado.

Para utilização da solução TEF é necessário que o estabelecimento tenha disponibilizado: micro computador, uma conexão de dados X.25 ou TCP/IP, equipamento PIN PAD, impressora fiscal ECF e uma solução de automação comercial homologado. Com a integração da solução TEF com a Automação Comercial, a emissão do comprovante de pagamento da venda efetuada com cartão de crédito ou débito é realizada por meio de Impressora Fiscal ECF (Emissor de Cupom Fiscal), devendo o comprovante estar vinculado ao documento fiscal emitido na operação ou prestação respectiva.

Lembra-se da antiga máquina registradora?

As caixas registradoras mecânicas e eletromecânicas foram as precursoras da automação comercial e causaram uma verdadeira revolução na gestão do comércio. Em seguida, acompanhando a evolução tecnológica, surgiram as caixas registradoras eletrônicas, concentrando-se na operação de registro e totalização das compras efetuadas.

Seu estabelecimento deve aderir a Automação Comercial!

O consumidor está cada vez mais exigente. Hoje o cliente quer encontrar uma variedade maior de produtos à sua disposição; deseja ser melhor atendido e, principalmente, procura sempre preços mais compatíveis. Quase todos os comerciantes já entenderam que a automação comercial pode gerar ótimos resultados em seu negócio. Se você fizer um teste vai perceber que supermercados, lojas de departamento, de calçados, de confecções, entre outros exemplos, estão apresentando excelentes resultados com a utilização da informática.

Empresas brasileiras se preocupam cada vez mais em inovar.

Reduzir custos, agilizar a produção, desenvolver um novo produto que atenda às necessidades do mercado consumidor. Esses são alguns exemplos do que se pode chamar de inovação. Ao contrário do que se pensa, as empresas brasileiras têm se mostrado cada vez mais preocupadas com seu potencial inovativo e até o Terceiro Setor, por meio de Organizações Não Governamentais (ONGs), também inova.

"A inovação destina-se a dar mais competitividade a uma tecnologia, ou descoberta tecnológica, de um produto ou processo, ampliando a sua parcela de mercado e, assim, agregando valor econômico e lucratividade", afirma Roberto Nicolsky, presidente da Sociedade Brasileira Pró-Inovação Tecnológica, em artigo publicado na revista ComCiência

Fique Ligado!

Todo estabelecimento deve ser automatizado!

A automação comercial pode ajudar-lhe a identificar, clientes inadimplentes e cheques fraudados. Os equipamentos ao lado são impressora de cheques Pertocheck Consult e microterminal de consulta de cheques com leitura automática de CMC7(cod. Magnéticos da barra dos cheques), ambos conectado a Serasa lhe asseguram que além da impressão de cheques, em menos de trinta segundos você obterá informações de consumidores inadimplentes com, cheques devolvidos, sustados roubados ou extraviados constantes no banco de dados da Serasa Experian.

Se você chegou até aqui é porque certamente já e entendeu dos muitos benefícios
de ter um negócio automatizado.

Por outro lado, provavelmente, você também está preocupado com as eventuais dificuldades para implantar a automação comercial em seu estabelecimento. Você deve estar pensando:

"Sempre deu certo, por que tenho de mudar?"

"Eu não entendo nada de informática."

"Vou ter de mudar tudo por aqui?"

"É capaz de os clientes não se acostumarem"

“Os funcionários podem se atrapalhar”

"Afinal, por onde eu começo?"

“Que vantagens esses equipamentos oferecem?”

Calma! Estamos aqui para ajuda-lo a tirar suas dúvidas.

Saiba que a Automação Comercial garante

... mais velocidade na verificação de informações = automação comercial

... mais velocidade no atendimento à clientes no caixa = automação comercial

... redução de tarefas manuais

... redução de erro nas vendas = automação comercial

... aumento significativo no fluxo de clientes por checkout = automação comercial

... aumento da satisfação de clientes = automação comercial

... aumento na segurança e agilidade na troca e devolução de mercadorias

... aumento na confiabilidade = automação comercial

... redução desgaste de seus funcionários = automação comercial

Já foi vítima de calotes? Com a automação comercial você pode proteger seu estabelecimento
contra fraudes. Veja como a tecnologia pode evitar prejuízos.

• A automação comercial pode ajudar-lhe a identificar cheques fraudados. O leitor ao lado é um leitor manual de CMC-7 para captura de cheques para o sistema FAX / URA da Serasa.

• Automação Comercial agiliza a consulta via fax e acrescenta a segurança da leitura do CMC-7 do cheque, permitindo a detecção de cheques roubados, sustados e copias coloridas.

Quero ficar por dentro de todos os benefícios da automação comercial.

Se você comerciante continua apreciando essas informações é porque tem certeza da importância
da automação comercial em seu comércio. Porém, ainda não sabe por onde começar.
Então, preparamos algumas estratégias de implantação que lhe ajudarão na automatização de seu estabelecimento:

Levante as necessidades da empresa
• Escolha o sistema e o equipamento adequado
• Evite implantar diversos programas novos ao mesmo tempo. A implantação deve ocorrer de acordo com as prioridades estabelecidas.
• Tenha certeza do investimento, pense no futuro
• Conheça os equipamentos disponíveis
• Treine o pessoal da loja
• Acompanhe o mercado para aquisição dos equipamentos
• Selecione as pessoas que serão treinadas de acordo com as atividades que elas desempenham

Se você é comerciante empreendedor e deseja otimizar seu negócio conte com uma empresa
especialista em automação comercial.

Há mais de 10 anos no mercado, a Dkal - Automação Comercial - é uma das mais conceituadas empresas de automação comercial, industrial e bancária do país e dispõe de várias soluções para o seu negócio.
A Dkal - Automação Comercial - comercializa soluções ideais para o seu estabelecimento através de Impressoras Fiscais, Impressoras de Cheques, Impressoras de Etiquetas, Leitor de Código de Barras, Tecnologia Bematech e TEF. Com filiais em todo o estado de São Paulo e nas principais cidades do Brasil a Dkal - Automação Comercial - poderá ajudar o seu negócio a se tornar mais lucrativo e seguro